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好未来(NYSE:TAL),英文缩写:TAL(Tomorrow Advancing Life),是一家中国领先、走向国际的教育科技企业。好未来秉持用科技推动教育进步的使命,致力于让每个人都能享有理想的教育。

成立十余年来,好未来不断汇聚优质的社会化教育资源,基于数据化技术,针对个性化学习以及更广泛领域进行研发创新,关注体制内外教育体系共同成长,促进教育行业的创新、合作、进步,更积极投身教育公平与教育公益事业。

好未来全面布局教育产业,构建个性化、数据化、社会化三大业务板块。其中个性化业务提供个人成长过程所需的个性化、多元化的教育服务,包含摩比、励步英语、妈妈帮、学而思培优、学而思网校、爱智康、学而思国际、顺顺留学和考满分;数据化业务以教育云为核心,探索互联网创新商业模式,将优质教育资源输送到体制内;社会化业务包含家长帮、高考帮、考研帮、小木虫等,利用互联网社区、大数据为家长及各类学生群体提供全面多元的服务。

业务与投资双轮驱动,构建更多元、丰富的教育产业生态,已披露的投资项目包括宝宝树、Minerva大学、果壳网、Knewton多贝网、鲨鱼公园、嘿哈科技、奇迹曼特、轻轻家教、小伴龙、学科网、作业盒子等。2014年启动未来之星项目,打造互联网教育行业的创业者平台,提供孵化、培训、投资三位一体的服务。

今天的好未来旗下业务覆盖全国37个城市,拥有2万余名员工,线下学生接近400万人,线上注册用户累计超过3500万人。

好未来CEO,张邦鑫

张邦鑫,好未来教育集团创始人兼首席执行官。于2003年创办学而思,2010年公司在美国纽交所上市,2013年集团更名为好未来,实行多品牌发展战略。好未来秉持“用科技推动教育进步”的使命,“成为受尊敬的教育机构”的愿景,以及“激发兴趣、培养习惯、塑造品格”的教育理念,致力于让每个人都能享有理想的教育。

好未来使命、愿景、价值观

使命——用科技推动教育进步

愿景——成为受尊敬的教育机构


客户层面:不断倾听、满足并超越客户需求,为全球10亿人提供可信赖的内容、产品和服务。
员工层面:具备对全球优秀和顶尖人才的吸引力,让员工有成就感地工作并获得持续成长,成为教育行业最佳雇主品牌。
行业层面:持续推动教育创新,引领教育行业发展,全球范围连接和整合行业资源,与合作伙伴共同成长。
社会层面:承担企业社会责任,积极回馈社会,促进教育均衡发展,通过教育提升人的综合素质,推动社会进步。
总结:客户有信赖,员工有成长,行业有发展,社会有回馈。

价值观——成就客户、务实、创新、合作

成就客户:客户亲密,立人立己

1.尊重客户,随时随地维护好未来形象。
2.微笑面对客户的投诉,不推诿,积极地帮助客户解决问题。
3.每周主动和客户接触,践行客户亲密度法则。
4.从客户需求出发,不断改进我们的工作,让客户和公司都满意。
5.研究客户的本质需求,前瞻性提供超出客户预期的产品和服务。

务实:脚踏实地,仰望星空

1.如实汇报自己的工作,不隐瞒问题。
2.积极参与团队建设工作,如周报,述职, 例会,活动等。
3.不断反思、总结和复盘,形成有价值的经验并进行分享。
4.能抓住重点,持续取得业绩的提升。
5.能将远大理想,分解为现实目标,并逐一实现。

创新:拥抱变化,日新月异

1.适应公司的日常变化,不抱怨。
2.根据公司变化,自己做出有效的调整。
3.学习并复制各行业的先进经验,用于自己的工作。
4.不断改进,总结本质,让自己的工作水平处于行业领先。
5.在工作中有前瞻意识,主动创造变化,引领公司和行业的进步。

合作:共享共担,平凡人做非凡事

1.接受专业分工,积极融入团队,乐于接受团队的帮助,配合团队完成工作。
2.决策前,积极参与讨论并发表意见;决策后,无论个人是否有异议,须从言行上完全予以支持。
3.善于利用团队的力量,避免重复劳动,并积极主动的分享经验。
4.快速响应伙伴合理需求,达成合作共赢。
5.不计较个人短期、局部得失,实现公司长期、整体利益最大化。